Caixa Popular estrecha su vínculo con el tejido empresarial valenciano por medio de Banca Empresa

La misión de Banca Empresa de Caixa Popular es ayudar a las empresas a crear riqueza en el territorio valenciano. Lo dice Juan Gallur Marí, director de este brazo de la entidad financiera: “Nuestro objetivo es ser la entidad preferida por las empresas valencianas, y para eso desarrollamos tres ideas: Ser diferentes, ofrecer los mejores servicios y unas condiciones óptimas para los productos que ofrecemos”.

Caixa Popular lleva 40 años trabajando para ofrecer una banca diferente, social y sostenible. En su compromiso con las empresas, la transparencia es también uno de los ejes principales de Banca Empresa de Caixa Popular. “Se transparente con el cliente es uno de nuestros principios fundamentales para ganarnos su confianza”, asegura Gallur. 

Caixa Popular ha desarrollado 20 equipos multidisciplinares que se ocupan y preocupan de entender la idiosincrasia de cada uno de esos sectores

La personalización es otro de los puntos fuertes de Banca Empresa de Caixa Popular. Lo hace a través de la segmentación “porque no todos los sectores tienen las mismas necesidades”. Por ello, ha desarrollado 20 equipos multidisciplinares que se ocupan y preocupan de entender la idiosincrasia de cada uno de esos sectores. 

Esa cercanía con el cliente es un factor diferenciador. “Dentro de ese punto de la diferenciación, de hacer las cosas diferentes y dar un buen servicio a los clientes, nos hemos preocupado por ir al revés de muchas entidades financieras, donde los clientes los van asignando a oficinas en función de su nivel de facturación. Nuestros clientes se desarrollan con los directores y directoras de su zona geográfica. Luego les damos un apoyo con profesionales que entienden la operativa de cada uno de los sectores”.  

La cercanía con el cliente, otro factor de diferenciación

Tal es el compromiso, que  los equipos comerciales de Banca Empresa Caixa Popular “siempre ponen a disposición de sus clientes su teléfono móvil y su correo electrónico, de forma que hay un contacto directo”.  Sus profesionales se implican de tal manera que, el compromiso está por encima de la media. Es otro de los factores diferenciales.  “Estamos para aportar valor a las empresas valencianas. Estamos comprometidos para darles el mejor servicio con las mejores condiciones financieras”, añade Gallur.   

La diferenciación sitúa a Banca Empresa de Caixa Popular en una situación ventajosa sobre el resto, gracias entre otras cosas a la adaptación a las necesidades de cada cliente. “Somos sastres financieros. Hacemos trajes a medida para cada cliente”, afirma Gallur. El catálogo de la entidad valenciana, con 79 oficinas en la Comunitat Valenciana y un equipo humano de 420 personas, “es amplísimo”. Un servicio de calidad tan excelente es posible, también, gracias al paraguas de la Asociación de Española de Cooperativas de Crédito, de la que Caixa Popular forma parte. 

“La valencianía es un criterio más”, explica Juan Gallur.  Las empresas ven que participamos en el tejido productivo y que se revierte en la Comunitat Valenciana”. 

Caixa Popular inicia un proyecto multimedia de producción y difusión de los valores de su Banca Empresa con una serie de cinco vídeos.